Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy z kontem, problemami technicznymi albo chcesz przekazać ogólną opinię o serwisie? Nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji i pomoże szybko rozwiązać sprawy związane z rejestracją, weryfikacją tożsamości, wpłatami i wypłatami. Oferujemy kontakt przez czat na żywo, e-mail oraz telefon; odpowiadamy sprawnie, w języku polskim i z uwzględnieniem Twoich potrzeb. Jeśli potrzebujesz dokumentów do weryfikacji lub wyjaśnień dotyczących bonusu, napisz lub zadzwoń - pomożemy krok po kroku.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] |
| Ogólne zapytania | [email protected] |
| Program partnerski | [email protected] |
| Telefon | +48 22 486 12 73 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Kontakt przez e-mail
Preferowanym sposobem kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub kwestii konta jest kontakt e-mailowy. Prosimy wysyłać wiadomości ze zwięzłym, jasnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (imię i nazwisko, numer konta, telefon), opisem sprawy i numerem zgłoszenia, jeśli dotyczy. Dołącz niezbędne załączniki, by uniknąć opóźnień i przyspieszyć odpowiedź. Dzięki temu dział obsługi szybciej zweryfikuje sprawę i udzieli precyzyjnej odpowiedzi.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Nasze wsparcie stara się odpowiadać możliwie szybko. Większość zgłoszeń obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego; proste sprawy często rozwiązywane są od ręki na czacie. Bardziej złożone przypadki, wymagające weryfikacji dokumentów lub konsultacji z działami technicznymi, mogą potrwać dłużej - czas zależy od charakteru sprawy. W razie potrzeby poinformujemy o przewidywanym czasie realizacji.
Opinie
Twoja opinia ma dla nas ogromne znaczenie. Podziel się sugestiami, pomysłami lub uwagami na temat strony, funkcji i promocji. Każde zgłoszenie jest uważnie analizowane i wykorzystywane do usprawniania serwisu oraz obsługi klienta. Napisz, co warto zmienić lub dodać, a my przekażemy Twoje uwagi do zespołu i wdrożymy poprawki tam, gdzie to możliwe.